Wanneer je onverhoopt niet thuis was tijdens het aflevermoment van je pakket, zal de bezorger het pakket terug meenemen en wordt er een nieuw bezorgmoment gepland. Dit kun je ook inzien bij de track and trace.
Wanneer het na drie pogingen nog steeds niet is gelukt om het pakket af te leveren wordt deze teruggestuurd naar Lighttown Brewers. In dit geval zullen wij contact met je opnemen om het pakket alsnog bij jou te laten bezorgen.
